Problemas con radio web?

En algunas ocasiones es posible que nuestra transmisión no llegue correctamente a su computadora, esto se puede deber a muchas circunstancias, a continuación detallamos algunos de los problemas mas frecuentes que pudieran ocasionar una transmisión defectuosa o nula. Si no encuentra solución viable por favor escribamos un correo electrónico a . Contestaremos a la brevedad.

-No logro conectarme a la web.

Verifique que su conexión de internet este activa, que la conexión permita al menos 16kbps y que no posea ninguna restricción de navegación,  firewall ni otros programas que pudieran bloquear la navegación.

Compruebe además que su navegador de internet este actualizado y que pueda ser utilizado en páginas web de tipo Css.

-Logro abrir el vínculo de transmisión en web pero no recibo la señal o no veo el player para escucharla

Verifique que su navegador sea Internet Explorer, de lo contrario le recomendamos utilizar la opción Winamp Via, si no posee el programa Winamp descárguelo gratis desde el siguiente vínculo: Winamp en español .

Verifique que su Internet Explorer este actualizado y que además posea la versión mas actual del programa Media Player, si no lo posee descárguelo gratis desde el siguiente vínculo: Windows media player 10 .

-Logro abrir el vínculo de transmisión en web, la señal se descarga pero no consigo oír el audio.

Verifique que su Pc cuente con sistema multimedia instalado ( tarjeta de sonido, bocinas y programa Windows media player 10 ).

Verifique que sus bocinas y tarjeta de sonido estén activas y operando.

Revise que el sistema cuente con volumen adecuado y que la pc cuente con el software adecuado para manejar su tarjeta de sonido.

Logro conectarme pero el sonido es deficiente, se corta o interrumpe con frecuencia.

Verifique que su conexión tenga disponible al menos 16kbps. de velocidad, que no sea compartida con mas de dos computadoras y que no se este desarrollando alguna operación de descarga simultanea en otro programa o servicio.

Compruebe adicional a eso que la disponibilidad de ancho de banda ( 16 kbps. mínimo ) algunos proveedores de acceso a internet experimentan saturaciones en el servicio en horas especificas del día.

Si no encuentra solución viable por favor escribamos un correo electrónico a . Contestaremos a la brevedad.